Wanneer je kiest voor By Mary With Love, kies je voor meer dan enkel haar en make-up. Je kiest voor rust, vertrouwen en een warme, persoonlijke begeleiding naar jouw trouwdag toe. Ik vind het enorm belangrijk dat jij je goed voelt bij onze samenwerking, en dat we open en eerlijk kunnen communiceren. Alleen zo kunnen we samen de mooiste versie van jezelf naar boven halen.

Boeking & Bevestiging

Een boeking is pas definitief na betaling van het voorschot van €100 én een bevestiging per mail door By Mary With Love. Vanaf dat moment wordt jouw datum exclusief voor jou gereserveerd.

Minimumboeking

Voor bruidspakketten werk ik met een minimumboeking.

Voor het pakket The One & Only betekent dit dat er minstens twee extra diensten (make-up en/of haar) geboekt worden, of één extra persoon met een volledige look (make-up én haar).

Voor het pakket Concealed & Flawless geldt een minimum van drie extra make-up diensten.

Indien deze minimumvoorwaarden na bevestiging toch zouden wijzigen, blijft het oorspronkelijk afgesproken totaalbedrag behouden.

Planning op de Trouwdag

Op de trouwdag werk ik volgens een duidelijke, vooraf afgestemde planning. Ik reken ongeveer 2 uur voor de bruid en gemiddeld 45 minuten per extra dienst (haar of make-up), aangevuld met tijd voor opbouw en opruim (ongeveer 15 minuten voor en na).

Indien er vertraging ontstaat door laattijdigheid of onvoorziene omstandigheden aan klantzijde, kan de oorspronkelijke planning en afwerking niet gegarandeerd worden. Door te boeken ga je akkoord met deze werkwijze.

Werkplek

Om optimaal te kunnen werken, vraag ik om een ruime en rustige werkplek te voorzien. Bij voorkeur met voldoende daglicht, een grote tafel en een stopcontact in de buurt. Aangezien ik veel materiaal meebreng, is voldoende ruimte echt belangrijk. Ook vraag ik om water te voorzien op de dag zelf.

Verplaatsingen

Verplaatsingen worden aangerekend volgens de wettelijk vastgelegde kilometervergoeding. Eventuele parkeerkosten worden apart aangerekend.

Bij verplaatsingen langer dan 2u30 (enkele rit) is een overnachting verplicht voor zowel mezelf als eventuele assistentie. Ik neem opdrachten aan tot maximaal 3u30 reistijd (enkele rit), op voorwaarde dat er een overnachting voorzien wordt.

Indien de locatie verder is, kan dit enkel indien de verplaatsing per vliegtuig gebeurt. De vlucht wordt in dat geval voorzien door de bruid, in samenspraak met By Mary With Love.

Assistentie

Indien er assistentie nodig is, wordt dit steeds vooraf besproken en apart aangerekend. Om de planning en beschikbaarheid te kunnen garanderen, vraag ik om dit bij voorkeur ten laatste 6 maanden voor het huwelijk door te geven. Laattijdige aanvragen voor assistentie zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen niet altijd gegarandeerd worden.

Communicatie & Wijzigingen

Wijzigingen en communicatie dienen steeds tijdig en duidelijk doorgegeven te worden. Bij wijzigingen vraag ik om mij zo snel mogelijk te informeren via mail (hello@bymarywithlove.com) of, indien afgesproken, via WhatsApp op 0497 12 81 12.

Ten laatste 2 weken voor de proefsessie ontvang ik graag inspiratiebeelden van de gewenste look. Ten laatste 2 weken voor de trouwdatum ontvang ik graag een definitief overzicht van de suite en de gewenste diensten. Laattijdige wijzigingen kunnen invloed hebben op de planning en zijn niet altijd mogelijk.

Betalingen

Het voorschot wordt bij boeking betaald, een tweede deel tijdens de proefsessie en het resterende bedrag uiterlijk één week voor het huwelijk. Zo hoef je je op je trouwdag geen zorgen meer te maken over praktische zaken.

Annulering

Het voorschot is niet terugbetaalbaar.

Annuleer je voor de proefsessie, dan ben je enkel het voorschot verschuldigd.

Annuleer je na de proefsessie, dan worden de kosten van de proefsessie én 50% van het totaalbedrag aangerekend.

Annuleer je minder dan 2 maanden voor het huwelijk, dan wordt het volledige bedrag aangerekend.

Deze afspraken zijn nodig omdat jouw datum exclusief wordt vrijgehouden en last-minute vervanging vaak niet meer mogelijk is.

Annulering door By Mary With Love

In de voorbije jaren heb ik nog nooit een bruid moeten annuleren. Mocht er zich in uitzonderlijke omstandigheden toch een situatie voordoen waarbij ik door overmacht (zoals ernstige ziekte of een overlijden in de dichte kring) niet in staat ben om aanwezig te zijn, dan vervalt het resterende saldo. Uiteraard doe ik er in dat geval alles aan om een geschikte vervanging te zoeken binnen mijn netwerk van professionele make-up artists en hairstylisten waar ik al jaren mee samenwerk.

Communicatie & Vertrouwen

Tijdens de samenwerking verwacht ik dat je openstaat voor communicatie en advies. Mijn doel is altijd om samen tot het mooiste resultaat te komen, en dat vraagt wederzijds vertrouwen.

Foto's & Beelden

In samenspraak kunnen er foto's en beelden gemaakt worden. Deze kunnen gebruikt worden voor portfolio en sociale media van By Mary With Love, tenzij dit vooraf anders wordt afgesproken.

Akkoord

Door een boeking te maken ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.